Son üç ayda en çok harcamayı seyahat, eğlence ve giyime yapanların sayısı yüksek. Farklı deneyimler arayan Y ve Z kuşağının gözü seyahatlerde, eve bağlı harcamalar da artmaya devam edecek… Araştırmanın öne çıkan bulguları yazının devamında.

Umutlu olanların sayısı artıyor!

• Pandeminin zirve yaptığı Nisan 2020’deki anketten bu yana ilk kez, ekonominin bir yıldan kısa sürede normale döneceğine inananların sayısı arttı. Geçen yıl yüzde 14 olarak belirlenen oran yüzde 18’e çıktı. Ekonomideki toparlanmanın bir yıldan fazla süreceğine inananların oranı yüzde 44.
• Katılımcıların yüzde 53’ü harcamaların bir yıl içinde toparlanacağına inanıyor. Aksini düşünenlerin sayısı da yavaş yavaş azalıyor. Harcamaların Covid-19 öncesi seviyelere döneceğine inanmayanların oranı ise yüzde 9.
• Covid-19’un gelir üzerindeki etkisi de Nisan 2020’ye göre hafifledi. Katılımcıların yüzde 41’i gelirinin etkilendiğini söylerken, Nisan 2020’den bu yana istihdamı etkilenenlerin oranı yüzde 5’lik artışla yüzde 39 oldu. İşe dönenlerdeki artış ise yüzde 6.

Baby Boomers evde oturacak  

• Restoranlar için beklenen yıllık harcamada yüzde 34, seyahat için yüzde 33 ve eğlence için yüzde 28 artış var. Tüketici artan sosyal aktivite beklentisiyle giyime ve dış görünüşlerine para harcamaya istekli olduklarını belirtiyor.
• Sosyal aktivitelerdeki artış (seyahat etme, restoranlarda yemek yeme ve diğer sosyal etkinlikler) en çok Y (yüzde 39) ve Z kuşağı (yüzde 34) için belirgin. 2020 Yazı ile karşılaştırıldığında Y kuşağının deneyimle ilgili etkinliklerin sıklığını artırması bekleniyor. X kuşağı ve Baby Boomers’ın sık seyahat etme olasılığı ise daha düşük. 

Temassız harcamaya devam

• Son üç ayda toplam kategori harcamasında çevrim içi harcama en çok seyahat, eğlence ve giyimde yapıldı. Yüzde 40’ın altında çevrim içi harcama yapılan kategoriler, tüketicinin şahsen deneyimlemek istediği mobilya, ev geliştirme oldu.
• Anket sonucuna göre çevrim içi harcamalarda en büyük düşüş yüzde 6 ile gıdada. En fazla artışın elektronik ve eğlencede olması bekleniyor.

Raporu değerlendiren KPMG Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Gökhan Kaçmaz, “Covid-19 kısıtlamalarının gevşetilmesi, yeniden açılmalar ve yaygınlaşan aşılamayla birlikte tüketici iyimserliği güçleniyor. Ankete katılanların verdiği yanıtlara baktığımızda birçoğunun normale döndüğünü görüyoruz. Buna rağmen büyük çoğunluk haftanın önemli bir bölümünü evden çalışarak geçirmeyi bekliyor. Bu sebeple harcamalarının çok daha fazlasının eve bağlı olacağını söyleyebiliriz. Anket sonuçları pandeminin zirvesindeki kadar olmasa da tüketicinin çevrimiçi harcamaya devam edeceğini de söylüyor. Pandeminin bir sonucu olarak başlayan ve şehir merkezlerinden daha küçük bölgelere göçün de geçici olacağı şaşırtıcı bir sonuç olarak karşımıza çıkıyor” diyor.

Kuşakların değişen yüzü! Baby Boomers evde Y ve Z kuşağı seyahatte! yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

2020’nin ilk aylarından bugüne yaşadığımız ve yaşamaya da devam ettiğimiz pandemide hayatımızla ilgili birçok şey değişti. Çalışma hayatı ve işe alımla ilgili konular süreçten en fazla etkilenen alanlardan olurken, iş arayan adayların daha kolay iş bulmak için bazı önlemler alması gerekti. İşte, onlardan birkaçı!

Network’ünü güçlendirmek

Evde kaldığın sürece network’ünü yani çevreni geliştirmek için online seminerlere, etkinliklere ve eğitimlere katılabilirsin. Katıldığın bu etkinliklerde veya eğitimlerde yeni insanlarla tanışma fırsatı yakalayabilirsin. Sosyal medya hesaplarında güncel içerikler paylaşabilir, sektörünle alakalı yazılar yazabilirsin. Böylece kendine yeni fırsat alanları yaratabilirsin.

Online mülakat ortamı yaratmak

Pandemi sürecinde toplantılar, mülakatlar, eğitimler birçok platform üzerinden online yapılıyor. Katıldığın bu online değerlendirme süreçlerinin sonucunda bir görüntülü görüşme davetiyesi almaya hazırlıklı olman gerekiyor. Bu görüşmeleri planlarken internet bağlantı kalitesi, arka planın düzeni, kulaklık, giyim kuşam, ortamın sessizliği gibi birçok detayı düşünmen gerekiyor.

Kendini enerjik tutmak

Herkesin daha önce tecrübe etmediği bir dönemden geçiyoruz. Evden çalışmanın gittikçe uzadığı bir noktayız. Hatta belli bir süre daha evden çalışmanın devam edeceği aşikâr. Bu sürede iş ararken moralinin yüksek olması gerekiyor. “Oturduğum yerden iş mi bulacağım?” sorusu artık yerinde bir soru oldu. Online başvurular, e-posta üzerinden davetler, online görüşmeler ile artık sigortalı bir işçi olabiliyorsun. Hatta ofise gitmene bile gerek kalmayabilir; çünkü şu dönemde pek çok şirket remote çalışma düzenine devam ediyor. Bir gün bunun olacağını söyleseler çoğumuz inanmazdık; ama her şey gerçek. Freelance ya da danışmanlıklar kapsamında evden çalışan bir kesim hep var olsa da artık milyonlarca kişi işlerini evden online olarak hallediyor ve çözümlüyor. İşin şaşırtıcı boyutu da bu değil mi? “Ben herkesi kanlı canlı ofiste göreceğim” diyen patron ve yöneticiler online iş yapmaktan yana artık. Bu nedenle bu dönemde dışarıyla bağlantın kesilmiş gibi hissetmemelisin, çünkü herkes bir yerlerde izole olarak hayatına devam ediyor ve dünyaya online olarak açılabiliyor.

Kişisel gelişimine önem vermek

İş başvurularına devam ederken kişisel gelişimi mutlaka önemse. Evde geçirilen süre zarfında kişisel gelişimini sürdürmek için birçok online seminere, etkinliğe ve eğitime katılabilirsin. Bununla ilgili sesli kitaplar dinleyebilir ya da online kitaplar okuyabilirsin. Böylece bilgi ve uygulama yönünden eksiklerin varsa kapatabilirsin. Online mülakatlar yüz yüze olmasa da sonuçta bir iş görüşmesi olduğundan heyecan yapman çok normal. Kendini ifade etmeyle ilgili eksiklerin olduğunu düşünüyorsan, bu yönde kendini geliştirecek egzersizler yapabilirsin.

İş başvurusu yapmayı bırakmamak

Fırsatları zamanında yakalamak için iş aramaya sürekli olarak devam etmelisin. Şirketlerin bir kısmı işe alımı geçici olarak durdurmuş olsa da boş kalan pozisyonlar için normalleşme süreci başladığında başvurular değerlendirilmeye alınacaktır. Dolayısıyla süreç içerisinde başvuru yapmayı asla bırakmamalısın. Ayrıca büyük krizlerin büyük fırsatlar yaratacağını da bilmelisin. Olumsuz sonuçlanan iş başvurularını kişisel olarak algılamadan yola devam etmen bu noktada kritik.

Öte yandan işverenler ”Pandemi sürecinde zamanınızı nasıl geçirdiniz?” diye sorduğunda anlamlı bir cevabının olması gerekir. Üretken olduğunu göstermen önemli olduğundan aldığın online eğitimler, araştırmalar, online uygulamalar, yer aldığın gönüllü çalışmalar veya okuduğun kitaplar hakkında konuşmaya hazırlıklı olmalısın.

Genel anlamda bu pandemi sürecinde neleri kontrol edebileceğine odaklanmalısın. Eksiklerini ortaya çıkarmalısın ve eğer mümkünse eksikliklerini kapatmaya çalışmalısın. İnterneti aktif kullanmalı iş ilanlarınıtakip etmelisin.

Şu dönemde kişiler kendini daha iyi tanıma, kendini dinleme ve “Neleri daha iyi yapabilirim ve neleri yapamayabilirim?” sorularının cevaplarını arama sürecinde. Mesleklerden çok becerilerin konuşulduğu çağdayız. Doktor, mühendis, avukat gibi kemik meslekler her zaman var olacak, ancak dijitalleşme yepyeni meslekleri ortaya çıkardı ve çıkarmaya da devam ediyor. Bu nedenle becerilerini konuşturmaya ve bunları geliştirmeye odaklanmalısın. Bir şeyde en iyi olmaya çalışmalısın, her şeyde değil.

Pandemi döneminde iş arayanlar için altın değerinde öneriler yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Maske üreten firmalar, hijyen ve temizlik firmaları, sabun firmaları ve sağlık ürünleri satan firmalar ve eczanelere bu süreç çok yaradı ekonomik açıdan haliyle. Peki bu pandemi sürecinde marka ve firmanız ne kadar dijital kalabildi? Ya da ne kadar ayak uydurabildi ve hayatta kalabildi?

Ürününüz veya hizmetinizle ilgili kalite ve sertifikalar ile ilgili her şeye sahipsiniz. Ürününüze ve hizmetinize güveniyorsunuz, üretmek ve satış yapmak istiyorsunuz. Kaldınız yerden devam etmek istiyorsunuz. Burada her şey tamam. Fiziksel satış yapmakta dükkan olarak belki iyi bir konumda, lokasyonda olabilirsiniz ya da gerçekten müşteri kitleniz sağlam olabilir ancak herkes bir yerden fiziksel alışveriş yapmaya ya da almaya zamanla alışacak gibi ve bu bir süreç olarak da uzun işleyecek gibi duruyor. Bu pandemi sürecinde evden çıkamadık. Hep online alışveriş ve sosyal medyaya yöneldik. Uzaktan bağlantılar ile yeni uygulamalar keşfettik ve deneyimledik. Online iş yapış biçimlerine adapte olduk.

Peki dijitalde var olmak ve dijital kalmak bize ne gibi dersler kattı? Ve neler yapmak gerekiyor? ?

Şeffaf Yönetim:

Kendinizi öven işlerden uzak durun. Samimi ve gerçek olun. Özellikle kendinizi ve işinizi anlatan videoların olması ve bunu tüm kartlarınızı açıp göstermeniz gerektiğini ve kullanıcıya %100 şeffaf yönetim anlayışı benimsediğinizi göstermek gerekiyor. Kendinizi doğru anlatabilme ve şeffaf bir dille sunabilme sanatını yaratmalısınız. ?

Dijital Referans:

Kimlerle hangi hacimde çalıştınız? Testimonial videolar. Web sitenize koyduğunuz klasik referanslarımız şeklinde olan sayfalardan değil. Sizinle çalışan kişilerin sizle ilgili görüşleri öncesi ve sonrası nitelendirmeleri bir video şeklinde olması size inanılmaz artı değer katar. Neden sizi tercih etsinler? Neden sizin ürününüzü satın alsınlar? Sizin veya ürün/hizmetiniz hakkında neler söylediler? Yararları ve faydaları neler? Dijital referanslarınızı güçlendirmek bu kapsamda kendinizi karşı tarafa lanse etmede çok önemli. ?

Dijital Network

Online iş bağlantıları ile işinizi desteklemek ve Linkedin’da mutlaka var olmak gerekiyor. Bu pandemi sürecinde çok aktif kullandığımız ağlardan bir tanesi de Linkedin oldu diyebiliriz. Son zamanlarda gelen yeni anket özelliği, bazı kullanıcılara açılan Linkedin canlı yayınlar bu kapsamda yüksek bir artış gösterdi.

Şirketiniz ve firmanız için yurt dışı bağlantılarını güçlü tutan yabancı dil bilen profesyonel etkin ve aktif pazarlama ve satış uzmanları ile çalışmalısınız. Ve halen Linkedin kullanmıyorsanız mutlaki olarak Linkedin tarafına firmanızı ve kendisi entegre edin, güncel tutun ve iş yapış biçimlerini en iyi şekilde sunun ve araştırın. Mutlaka firmanız için bir company sayfanız olsun. Gerekirse satış ekibiniz için Linkedin Premium Sales Navigator paketini satın alın. Piyasayı, sektörünüzü ve network’lerinizi araştırarak yeni iş bağlantıları yarattırın. Linkedin iş nabzını ölçmede ve araştırmada online olarak etkili bir sosyal iş ağı diyebiliriz. ? Ayrıca nitelikli istihdam bulmada da Linkedin’ın payı çok büyük. IK tarafınız için Linkedin bir veli nimet diyebiliriz.

Önümüzdeki günlerde ihracat payı büyüyecek gibi gözüküyor. Tahminler bu yönde. Şu an herkes aslında deli gibi alışveriş yapmak istiyor ancak tedbirli ve tedirgin durumda insanlar. Ancak bu ihracat pastasından siz de payınızı almalısınız. İşinizi online’a bir şekilde taşımalı ve dijital yöntemleştirme yapmalısınız. Şeffaf videolar ile hizmetinizi veya ürününüzü anlatmalısınız. Sağlık koşulları olsun, hijyen ortamı olsun tüm tedbirlerinizi ve önlemleriniz almanız ve üst derece sunmanız gerekiyor. Dijital müşteri potansiyeli de üretmeniz gerekiyor. İhtiyaç yaratmanız gerekiyor. Yerinizde oturarak müşteri beklemek artık geçerli bir yöntem değil. Online satış ve dijital’in gücü ile siz onlara ulaşın ve gıdıklayın. İhtiyacı siz yaratın.?

Bu hep söyleniyor ama gerçekten öyle özellikle bu pandemi döneminde çok iyi anladık; dijital’de ve online iletişimde yer almak marka itibari ve değerinizi artırır. Daha ulaşılabilir olursunuz. Konuşan bir marka olursunuz. Hızlı geri dönüşler alırsınız. Dijital’de algınızı en iyi şekilde yaratarak hem satış getirisi, hem marka bilinirliği hem de marka farkındalığı yaratmış olursunuz. ?

Dijital’de asla kaliteden ve yatırımdan ödün vermeyin. Ucuza kaçmayın. Alanında uzman kişiler ve profesyonellerle çalışın. ??‍? Reklamlara yatırım yapın ve besleyin. Yeniden hedeflerinizi belirleyin. ?

Unutmayın; Fıstıkla ödeme yapan, maymunla çalışır. ?

Dünyadaki bu pandemi kriz ortamında ülkemiz adına fırsata çevirmek için yıllardır beklediğimiz zaman doğal olarak gelişti. Her sektörde reset tuşuna basıldı. Rekabet avantajı sağlayamayacağınız şirketler ile belki de eşit şartlara geldiniz. Bu yüzden yeniden doğarak ve devam ederek çalışmaya ve üretmeye devam etmeliyiz.

Her kriz yeni bir fırsat doğurur. ?

Dijital Pandemi yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.