Bu soru sosyal medya yöneticileri, içerik üreticileri ve sosyal medyada büyümeye çalışan herkesin sorduğu yaygın bir soru…

Instagram algoritmasının 2025’te nasıl çalıştığını, en önemli sıralama faktörlerini ve markanız için daha fazla etkileşim sağlayacak algoritmayı hacklemeye yönelik en iyi ipuçlarını sizlerle paylaşıyorum.

Instagram Algoritması Nedir?

Instagram algoritması , sosyal medya platformunun bir kullanıcının akışında içeriklerin hangi sırayla görüntüleneceğini belirlemek için kullandığı bir sistemdir.

Instagram algoritmasından sıklıkla tek bir kavram olarak bahsedildiğini duyarsınız, ancak aslında oyunda birden fazla algoritma bulunmaktadır.

Aslında Instagram bunu “her biri kendi amacına sahip çeşitli algoritmalar, sınıflandırıcılar ve süreçler” olarak tanımlıyor . “İnsanların zamanından en iyi şekilde yararlanmak istiyoruz ve herkesin deneyimini kişiselleştirmek için teknolojiyi kullanmanın bunu yapmanın en iyi yolu olduğuna inanıyoruz.”

Başka bir deyişle, Instagram’ın algoritmalarının tek bir amacı var: İlgi çekici ve alakalı bulacağınız içerikleri sunarak uygulamada daha uzun süre kalmanızı sağlamak.

Algoritma, sosyal medya yöneticilerinin çalışma şeklini büyük ölçüde etkiliyor.

Stratejinizi Instagram’ın algoritmasının önceliklendirdiği şeyleri “hackleyecek” şekilde uyarlayarak daha fazla kullanıcıya ulaşabilir ve ilgili takipçilerden oluşan bir topluluk oluşturabilirsiniz.

Instagram Algoritması 2025’te Nasıl Çalışacak?

Instagram’ın 2025 yılında algoritmasını değerlendirmek için kullanacağı birden fazla faktör olacak; bu, ne paylaştığınıza bağlı. 

Instagram’ın kendi sıralamalarına ilişkin bu derinlemesine incelemeye göre , her algoritma akışınızda neyin sıralanacağını belirlemek için farklı “sinyaller” kullanıyor.

Önemli çıkarımlar neler? Her Instagram algoritması içeriği farklı sinyallere göre sıralar:

• Instagram Akış algoritması : Akıştaki etkinlikleriniz (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve kaydetmeler) ve gönderi ve gönderiyi yapan kişi hakkındaki bilgiler.
• Instagram Hikayeleri algoritması : Geçmişte görüntülediğiniz veya etkileşim kurduğunuz hikayeler.
• Instagram Keşfet Sayfası algoritması: Keşfet’teki etkinliğiniz (beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar) ve gönderi ve gönderiyi yapan kişi hakkındaki bilgiler.
• Instagram Reels algoritması : Reels’deki aktiviteniz (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve kaydetmeler) ve Reel ve gönderiyi paylaşan kişi hakkındaki bilgiler.

Tüm bu sinyallerin ortak noktası şudur: Algoritma, hedef kitlenizle uyumlu içerikleri ödüllendirecektir.

Instagram Algoritması Feed Gönderileri İçin Nasıl Çalışır?

Arkadaşlarınızın o gün öğle yemeğinde ne yediğinin kronolojik bir hikayesinin Instagram’da yayınlandığı günleri hatırlıyor musunuz?

Şimdi işler biraz daha karmaşık.

Akış artık Reels’lerden ve takip edilen hesapların gönderilerinden oluşuyor, ayrıca önerilen içerikler de yer alıyor.

Instagram algoritmasının feed paylaşımlarını değerlendirmek için kullandığı sinyaller şunlardır :

• Etkinliğiniz. Kullanıcılar zaten beğendikleri, kaydettikleri veya gönderdikleri konulardan ve hesaplardan içerikleri görürler.
• Gönderi hakkında bilgi . Bir feed gönderisi viral oluyorsa veya yüksek etkileşim oranına sahipse , Instagram’ın bunu feed’e ekleme olasılığı daha yüksektir.
• Post’lar hakkında bilgi. İnsanlar, halihazırda takip ettikleri ve etkileşimde bulundukları kişilere benzer kullanıcılardan önerilen gönderiler alırlar. 
• Birisiyle etkileşim geçmişiniz. Eğer birisinin gönderilerini her zaman beğeniyorsanız veya profilini sık sık ziyaret ediyorsanız, algoritma bunu dikkate alacaktır.

Instagram Reels Algoritması Nasıl Çalışır?

Reels algoritmasını nasıl “hackleyeceğinizi” bilmek, Instagram’da büyümeyi hedefleyen herkes için büyük bir avantaj olabilir.

Instagram, tıpkı feed gönderilerinde olduğu gibi, izleyicinin etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğuna inandığı gönderilere göre Reels’ı önceliklendiriyor.

Reels sıralamasını belirlemek için kullandığı sinyaller, feed gönderilerine çok benziyor:

• Etkinliğiniz
• Slider içerikler hakkında bilgi
• Post’lar hakkında bilgi
• Birisiyle etkileşim geçmişiniz

Instagram’a göre markalar ve içerik oluşturucular eğlenceli, ilham verici veya deneysel Reels oluşturmalı ve metin, kamera efektleri veya filtreler gibi yaratıcı araçlar kullanmalı.

Instagram Hikaye Algoritması Nasıl Çalışır?

Instagram Hikaye algoritması biraz farklı çalışıyor; henüz takip etmediğiniz hesapları hikaye akışınızda görmüyorsunuz.

Ancak Instagram Hikaye algoritması için temel sıralama sinyalleri benzerdir:

• Geçmişi görüntüleme: Algoritma, insanlara beğeneceklerini bildikleri hikayeleri göstererek başlayacak (bu sayede uygulamada daha uzun süre kalacaklar).
• Etkileşim geçmişi: İnsanlara daha önce DM attıkları veya tepki verdikleri hesaplardan gelen hikayeler sunulur.
• Yakınlık: Algoritma, bir hesabın yakın bir arkadaştan veya aile üyesinden gelme olasılığını değerlendirir. Bu nedenle, Yakın Arkadaşların hikayelerinin genellikle Hikaye akışının başında gösterildiğini görürsünüz.

Instagram Keşfet Sayfası Algoritması Nasıl Çalışır?

Instagram Keşfet sayfası algoritması, önceki etkileşimlerinize dayanarak en çok ilginizi çekeceğini düşündüğü içerikleri sunar.

Instagram Ana Sayfa akışınız çoğunlukla halihazırda takip ettiğiniz hesapların içeriklerinden oluşurken, keşfet akışınız tamamen yeni hesapların içeriklerinden oluşur.

Algoritmanın keşfete gönderilerini sıralamak için kullandığı sinyaller şunlardır :

• Gönderi hakkında bilgi: Bir gönderinin ne kadar popüler göründüğü — kullanıcıların onunla ne kadar hızlı etkileşime girdiği gibi. Bu sinyaller burada Feed ve Hikayeler’den çok daha önemlidir.
• Keşfet’teki Etkinlik: Geçmişte gönderilerle nasıl etkileşim kurduğunuz.
• Paylaşımı yapan kişi hakkında bilgiler: Geçtiğimiz birkaç hafta içerisinde insanların kendisiyle kaç kez etkileşime girdiği.

Keşfet sayfası sürekli olarak gelişmekte olup, sürekli olarak yeni konu kategorileri ve gelişmiş arama işlevleri eklenmektedir.

Dolayısıyla, güçlü başlıklar, alakalı anahtar kelimeler ve niş hashtag’lerle ilgi çekici içerikleri sürekli paylaşarak, gönderilerinizi keşfet sayfası potansiyeli için optimize ediyorsunuz.

2025’te Instagram Algoritmasını Yenmek İçin 7 İpucu

Instagram algoritmasındaki sıralamanızı iyileştirmek istiyorsanız yapabileceğiniz en iyi şey mümkün olduğunca çok etkileşim (beğeni, yorum, kaydetme ve tıklama) sağlamaktır.

Mevcut topluluğunuzla ivme kazanarak, içeriğinizin kısa sürede yeni kitlelere ulaştığını göreceksiniz.

Algoritmik sıralamanızı iyileştirmenin ve yeni kitlelere ulaşmanın yedi yolu:

İpucu #1: Instagram SEO’yu kullanın

Instagram’ı arama için optimize etmek (ister Keşfet sayfası üzerinden ister arama çubuğu üzerinden olsun) hesabınızın keşfedilebilir kalmasını sağlamanın en iyi yollarından biridir.

İçeriğinizi bulmak kolaylaştığında, algoritmanın güçlü sinyaller olarak gördüğü etkileşimleri teşvik edeceksiniz. 

Başlıklarınızda ve profillerinizde anahtar kelimeler kullanmaktan Instagram Reels’e altyazı eklemeye kadar Instagram SEO, önemli bir sosyal medya aracıdır. 

İpucu #2: Instagram Hikayeleri Çıkartmalarıyla Daha Fazla Etkileşimi Teşvik Edin

Instagram Hikayeleri çıkartmaları, hedef kitlenin etkileşimini teşvik etmenin harika bir yoludur ve gönderileriniz ne kadar fazla etkileşim alırsa Instagram algoritması tarafından o kadar çok öne çıkarılır.

Instagram’da çok sayıda çıkartma var ancak etkileşimi artırmak için en iyileri; anket, emoji kaydırıcısı ve soru çıkartmalarıdır .

İPUCU: İlk hikayenize bir çıkartma ekleyerek hikayenizin daha ilgi çekici olmasını sağlayabilirsiniz!

İpucu #3: İlgi Çekici Başlıklarla Konuşmaları Teşvik Edin

Instagram, feed sıralaması söz konusu olduğunda yorumların ve beğenilerin önemli olduğunu doğruladı; bu nedenle gönderileriniz için mümkün olduğunca çok sayıda yorum ve beğeniyi teşvik etmek iyi bir fikirdir.

Bunu yapmanın en iyi yollarından biri nedir? Etkileşimi artıran güçlü başlıklar yazın.

Bu, takipçilerinizden düşüncelerini paylaşmalarını istemek, aynı fikirdelerse iki kez dokunmalarını istemek, yorumlarda bir arkadaşlarını etiketlemek veya biyografinizdeki bağlantıya tıklamak kadar basit olabilir.

İpucu #4: Gönderilerinize İlgili Hashtag’ler Ekleyin

Paylaşımlarınıza hashtag eklemek, Instagram’da daha fazla kişiye ulaşmanın etkili bir yoludur; bu da Instagram algoritmasının hesaba katması gereken daha fazla “görüntüleme” anlamına gelir .

Kaliteli ve son derece alakalı hashtag’lere odaklanmak önemlidir; 5 veya 10 hashtag kullanmak bile hiç kullanmamaktan iyidir.

İpucu #5: Görünümler için Optimize Edin

Instagram’ın başkanı Adam Mosseri, 2024 yazında Instagram’ın analizlerinin görüntüleme odaklı olacağını ve kullanıcıların beğeniler ve etkileşimler yerine Görüntülemeler için optimizasyon yapması gerektiğini duyurmuştu.

Bu güncelleme, içeriğinizin başarısını ne kadar görünür olduğuna göre değerlendirmeniz gerektiğini belirtiyor. 

Bunu doğrulamış olmasak da, bu aynı zamanda Görüntülemelerin Instagram algoritması tarafından güçlü bir sıralama sinyali olarak görülebileceğini de gösteriyor.

Görüntülemeler için optimize edebileceğiniz bazı yollar şunlardır:

• Trend odaklı içerik oluşturma
• Diğer yaratıcılarla işbirliği yapmak
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun 
• Kişiselleştirilmiş en iyi gönderi zamanınızda gönderin

İpucu #6: Instagram İçeriğinizi Çapraz Tanıtın

Algoritma sıralamanızı yükseltmenize yardımcı olacak hızlı ve kolay bir etkileşim kazanma yöntemi arıyorsanız, Instagram içeriğinizi çapraz tanıtmak iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

Instagram İşbirlikleri gönderileri (ortak yazarlık paylaşımıyla) yeni kitlelere ulaşmanın inanılmaz yeni bir yoludur.

Görüşlerinizi, beğenilerinizi ve yorumlarınızı paylaşacaksınız; bu sayede birbirinizin topluluklarından yararlanıp onlarla etkileşime girebileceksiniz. 

İpucu #7: Neyin işe yaradığını görmek için Instagram Analytics’i kullanın

Instagram algoritmasına karşı koymanın en güvenilir yollarından biri de takip ve izleme analitiğidir.

Neyin işe yaradığını (ve neyin yaramadığını) daha iyi anlamak, uzun vadede zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlayacak, ince ayarlı bir pazarlama planı hazırlamanıza yardımcı olacaktır.

Ancak Instagram Analytics’inize dalmak, yalnızca hangi fotoğrafın, videonun veya Reel’in en iyi performansı gösterdiğini bulmaktan daha fazlasını ifade eder.

İçeriğinizin performansını gerçekten anlamak ( zaman içinde temel metrikleri takip ederek ) sıralamanızı iyileştirmeye neyin yardımcı olduğunu bilmek açısından hayati önem taşır.

Instagram Algoritmasının Önüne Geçin

2025’te Instagram algoritmasında avantaj elde etmenin en iyi yolu nedir?

Ne yapağınızı bilin, ilgi çekici içerikler oluşturun ve tutarlı olun. Gerisini Instagram algoritması halledecektir.

Özetle;

 2025’te Instagram algoritması için;

 Instagram’ın video odaklı stratejisi devam ediyor. Reels videolar algoritma tarafından daha fazla desteklenecek.

 İçeriklerin paylaşılması ve kaydedilmesi, en yüksek önceliğe sahip etkileşim türleri olmaya devam edecek.

 Algoritma, sık sık DM’leştiğin kişilerle daha fazla etkileşimde bulunmanı sağlayacak.

 Hedef kitleye değer katan, özgün ve ilgi çekici içerikler öncelikli gösterilecek.

 Algoritma, belirli niş kitlelere hitap eden hesapları ve içerikleri daha öne çıkaracak.

 Hashtag Kullanımı: Stratejik ve niş hashtag kullanımı önemli olmaya devam edecek.

 İzleyicinin izleme süresi, içerik üzerinde harcadığı zaman, geri dönüşler, ve izlenme oranları algoritma için kritik hale gelecek.

 Viral trendler, sesler ve formatlar üzerine kurulu içerikler daha fazla gösterilecek.

 Düzenli ve tutarlı içerik paylaşımı, algoritmanın hesabını desteklemesine yardımcı olacak.

 Defalarca paylaşılmış veya kopyalanmış içerikler (Alıntı video, film sahnesi, motivasyon konuşmaları, dizi sahneleri, replikler vb.) yerine, orijinal içerikler önceliklendirilecek.

 Takipçilerinle kurduğun aktif iletişim, anketler, sorular ve geri bildirimler içeren içerikler algoritma tarafından desteklenecek.

2025 Instagram Algoritması Nasıl Olacak? (Tüm Sırlar) yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Özellikle küçük işletmelerin kendini geliştirmesine ve büyük markalardan biri olmasına olanak sağlayabilecek dijital satış evreni inşa ediliyor. Bu platform, hem işletmelere istedikleri şekle sokabilecekleri bir dünya vadediyor hem de hedef kitlelerine kolay yoldan düşük maliyetle ulaşabilmelerini sağlıyor. 

Yapay zeka, NFT, Metaverse ve NFT Pazarlama gibi kavramların pazarlama dünyasına nasıl etkileyecek?

– Yapay zeka reklamcılığı 2023’te zirve noktasına ulaşacak denilebilir. Tüketicinin tepkisini hızlı ölçebilmesi ve olaylara anında müdahale edebilecek bir sisteme sahip olması bunun getirilerinden biridir.

Henüz uzun vadeli yatırımların uygulanabilirliği belirsiz görünse de, belirli sektörler için ciddi yatırımlarla 2027 yılına kadar dünya çapında yaygınlaşması bekleniyor. Dünya devi şirketlerin yarısına yakınının, önümüzdeki 4-5 yıl içinde meta veri tabanına dayalı projeler aracılığıyla Web3, uzamsal bilgi işlem ve dijital ikizleri kullanacağı tahmin ediliyor.

Yapay zekâ destekli görüntü ve konuşma tanıma, navigasyon uygulamaları, akıllı telefon kişisel asistanları, araç paylaşım uygulamaları ve bunlar gibi daha pek çok ürün ve hizmet için 2023 yıl çok değerli bir yıl olacak.

Yapay zekâ pazarının 2023’te 57 milyar doları aşması tahmin ediliyor. Bilişsel ve yapay zekâ sistemlerine yapılan küresel harcamalarla, sektörün 2025 yılına kadar 190 milyar dolarlık bir hacme ulaşması da bekleniyor.

– Metaverse evreninde reklam yayınları hız kazanacak. Etkileşime açık olan reklamlar, doğru hedef kitleye ulaşabileceği için istenileni de vermiş olacak.

2023’te Metaverse evreninde reklam yayınları hız kazanacak. Bu evren, markaların ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmaları için oldukça geniş bir yelpazede yenilikçi fırsatlar barındırıyor. Burada reklamlar, etkileşime açık olacağı için doğru hedef kitleye ulaşıyor olacak.

– Karma gerçeklik, sanal gerçekliğin üstündedir diyebiliriz. Sanal dünyanın avantajlarını gerçek dünyayla eş zamanlı hale getirecek diyebiliriz.

Sanal ve artırılmış gerçekliğin bir üst versiyonu olan ‘karma gerçeklik’, markaların en çok kullanıldığı pazarlama tekniklerinden biri olacak. Bu teknoloji, sanal ve gerçek dünyanın bir araya getirilmesiyle oluşuyor. Burada kullanıcılar sanal nesnelerle birebir etkileşim içerisinde oluyor. Markalar bu teknolojiyi kullanarak müşterilerine gerçek zamanlı unutulmaz deneyimler kazandıracaklar.

– Programatik reklamcılık kavramını açıklamak gerekirse, aynı web sitesine ya da dijital sayfaya bakan iki ayrı kişi farklı reklamlar görüyor. Buna ‘programatik reklamcılık’ deniyor. Sistem, kullanıcının davranışlarına göre hareket ederek hedef kitleye nokta atışı ulaşıyor. Hedef kitlenin sosyal statüsüne ve ilgi alanlarına göre ayrıştırılmış içeriklerle karşılaşması, reklamın verimliliğini artıracaktır. Yani sistem, kullanıcıların davranışlarına göre hareket ediyor. Bu dijital pazarlama trendi sayesinde hedef kitleye nokta atış yapılmış olacak.

– Son olarak NFT Pazarlama, sanal nesneler evreninde reklam yapmak olarak adlandırılabilir. Markaların Z kuşağını yakalama çabasıyla gelişmiştir. Koleksiyon haline gelmeye değer olan parçaların sanal gerçekliklerini tüketicilere pazarlaması yoluyla ilerler.

NFT, dijital eser demek. Markalar, Z kuşağını yakalayarak imajı ve bilinirliğini artırmak için NFT koleksiyonlarına ağırlık vermeye başladı. 2023, bu pazarın daha da artacağı bir yıl olacak. NFT’de en önemli şey ürünün koleksiyon olabilecek değer taşımasıdır. Burada dijital bir değer yaratmak ön planda oluyor.

Sizin kendiniz, marka ya da firmanız için 2023 yılı için stratejileriniz neler? Yorumlarda yazabilirsiniz.

Unutmayın; düşünen değil yapan kazanır!

2023’ün 5 Dijital Pazarlama Trendi yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Deloitte tarafından yayımlanan “Deloitte 2022 Küresel Pazarlama Trendleri” raporu markalara bu yolculukta yönlerini bulmaları için bir pusula niteliği taşıyor.

Pazarlama ve müşteri deneyimi profesyonelleri ile üst düzey yöneticilere önümüzdeki 12-18 ayda ışık tutacağına inandığımız, insan, veri ve deneyimler başlıklarında ortaya koyulan 7 trendi içeren “Deloitte 2022 Küresel Pazarlama Trendleri” raporu yayımlandı.

Küresel ölçekte Türkiye’nin de dahil olduğu 19 ülkeden 11.500 tüketicinin ve 1.099 üst düzey yöneticinin katılımıyla gerçekleştirilen araştırmalar ile zenginleştirilen rapor, güveni geliştiren ve insan ihtiyaçlarını karşılayan müşteri deneyimlerinin tasarlanması ve büyüme için pazarlamanın itici güç olduğunun altını çiziyor.

Trendler

1. Amaç ile büyümek: Hızlı büyüyen markalar salt fiyat ve kalite ile rekabet etmeyi bırakıp özgün ve karlılığın ötesine geçen bir amaçla var olduklarının taahhüdünü veriyorlar ve iletişimini yapıyorlar.

2. Kapsayıcı pazarlama: Toplulukların artan çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık ihtiyaçlarına doğru yanıtı veremeyen organizasyonlar hem bugünün hem yarının müşterisini kaybetme riskiyle karşı karşıya.

3. Akıllı-yaratıcı motoru geliştirmek: Pazarlama profesyonellerinin kültür hızında hareket eden bir yetenek modeline ihtiyacı var. Bu da yaratıcı ve analitik yetenek gruplarını çevik bir anlayış ile entegre etmekle ve dışarıdaki yeteneklerden yeni formlarda yararlanmayı başarmakla mümkün.

4. Çerezsiz bir dünyada müşterilerle buluşmak: Pazarlama profesyonelleri, üçüncü taraf çerezlerin gittikçe kullanılamaz hale geldiği bir dünya için, birinci taraf veri stratejilerinden başlayarak hazırlıklarını yapmalı.

5. İnsan odaklı veri deneyimi tasarımı: Birinci taraf veri stratejisi tek başına yeterli değil. İnsan odaklı bir veri deneyimi tasarlamak, verilerinin kullanımını yararlı bulan ve ürkütücü bulan bireyler arasındaki ince dengeyi gözetmeyi de gerektiriyor.

6. Hibrit deneyimi güçlendirmek: Markalar dijital ve yüz yüze ortamları içeren hibrit deneyimlerin dinamik ve bütüncül olmasını sağlayabilmek için insan odaklı tasarım ilkelerini benimsemeli.

7. Müşteri hizmetlerinde yapay zeka ile çağ atlamak: Doğru zamanlı tekliflerin ve iyi satış sonrası hizmetlerin tüketicilerin satın alma kararları üzerinde önemli etkisi var. İnsan dokunuşu ile yapay zekayı entegre ederek her ikisinde de yeni açılımlar sağlanabilir.

Raporun tamamına erişmek için tıklayın.

2022’ye Hakim Olacak 7 Pazarlama Trendi yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

2021 ikinci çeyreğinde Ads Leaderboard’a girmeyi başarmış reklamlar gibi doğru hikayeler inşa edilebildiğini görüyoruz. Bu inşaatınsa üç ana unsuru var: Vitrin, Yapı ve Malzeme.

Vitrin

Vitrin, yani görsel dille hikayenin devamına izleyiciyi davet edecek ve içeride kalmasını sağlayacak çekicilik.

Geleneksel giriş, gelişme, sonuç hikaye anlatıcılığına günümüz tüketicisinin maalesef sabrı ve vakti yok. Artık hikayeye çok daha yüksekten başlamak, ilk saniyelerde ilgi çekebilmek ve alışılmışın dışında bir vuruculukla ekranı açmak çok daha çekici. Özetle, Magnum hazzı peşinde koşan La Casa de Papel kahramanı gibi heyecana ilk saniyelerde kafadan dalmak doğru bir açılış.

Unilever Head of Media Efe Volkan da reklamın başarısını şu sözlerle açıklıyor; “Magnum olarak uzun zamandır haz duygusunu sahipleniyoruz; Magnum Caramel Gold ile de bu geleneği sürdürmek ve hatta çıtayı bir adım daha yukarı çıkararak bizim gibi altının peşinden koşan bir ekiple bir araya gelerek tüketicinin heyecanını katlamak istedik. Netflix ve La Casa de Papel ekibiyle küçük bir haz macerası kurgulamak ve altının peşinde koşmak kreatif fikri de işte tam bu rotadan çıktı.”

Ads Leaderboard listelerinde yer alan diğer işler gibi, bu çarpıcı görsel dile marka ne kadar erken ve doğal bir şekilde entegre edilebilirse, reklam ve marka hatırlanma oranları o kadar yüksek oluyor.

Görsel nimetlerden sadece stopper efekti yaratmak için değil, doğru iş hedeflerine ulaşabilmek için de yararlanmalı. Özellikle birden fazla mesaj verilmesi gereken durumlarda, bir yenilik anlatılması veya ürün faydalarının altı çizilmesi gerektiğinde, süper ve patlangaçlar daima işe yarıyor.

Yazı dengesinde tabii ki hassas olmakta fayda var, Arçelik reklamında olduğu gibi ürün özelliklerini sade, hikayeyi gölgelemeden ve tüketiciyi mesaja boğmadan uygulamak doğru bir formül. “Uzun ömürlülüğü ‘sevgi gibi kalıcı’ gibi güçlü bir mesajla, çarpıcı bir atmosfer içinde sıcak bir hikaye üzerinden anlatınca reklam izleyiciler için ilgi çekici hale geldi,” diyor Arçelik Dijital Strateji & Pazarlama İletişimi Takım Lideri Selis Yüksel ve Marka Yöneticisi Özdem İkizer Yüken ekliyor; “Ürünlerin tüm özellik ve faydalarının bu tekrar eden akışın içine organik olarak yedirilmesi ve güçlü dijital medya stratejisi reklamı YouTube’da ön plana çıkardı.”

YouTube’da görsel şöleni çekici yapmak ve hikayenin akışının doğru çalışmasını sağlamak için mobil ekran doğru bir asit test. Bunun tek nedeni YouTube izlenmelerinin yüzde 70’i mobilden yapıldığı için değil, aynı zamanda mobil gibi kısıtlayıcı ve küçük ekranlarda izleyiciye geçen hikayeler, diğer bütün ekranlarda çalışacağından dolayı.

Yapı

YouTube izlenmelerinin yüzde 95’i ses açık gerçekleşiyor. Bu nedenle yapıyı ayakta tutan en önemli nimet olan işitsel kodlardan bahsetmek gerek. Ads Leaderboard’a giren işlerde de gördüğümüz gibi, dış ses, jingle, ses efektleri veya müzik gibi ses öğelerinin doğru entegre edildiği reklamlar hedeflerine ulaşmayı başarıyor. Yapılan araştırmalar, en yüksek performansı yakalayan reklamların yüzde 78’inin birden fazla ses elementini kullandığını gösteriyor.

İşitsel kodların hedeflere ulaşmak için çok kuvvetli birer silah olduğunu unutmamakla beraber, hikayeyi gölgede bırakmayacak tonda olmasına dikkat etmek gerekir. Cornetto reklamındaki denge bu konuda iyi bir örnek teşkil ediyor. Yalın gibi ünlü bir yüz ve ses bile, adeta bir yaz dizisini andıran hikaye örgüsünün içine çok doğru bir şekilde, markadan veya üründen rol çalmadan yedirilmeyi başarmış.

“Alıştığımız müzik kliplerinden farklı olarak bu reklam seyredenlere tamamında bir hikaye anlatıyor. Birbirinden ilk bakışta etkilenen, o ilk adımı atmaya çalışan ve her seferinde klişeleri cesaretle aşarak birbirlerine doğru ilerleyen gençleri görüyoruz. Bizce içeriği izlenir yapan bu hikaye ve seyredenlerin kendilerini özdeşleştirdiği anlar,” sözleriyle reklam filminin sevilmesinin ardındaki püf noktayı açıklıyor Unilever Head of Media Efe Volkan.

Ses, sadece müzik veya jingle ile yapıldığı gibi hikayeyi daha çekici hale getiren bir unsur değil, aynı zamanda Bebelac reklamında olduğu gibi reklamda kullanılan yüzlerden duyduğumuz hikaye anlatıcılığı tekniğinin reklamların izlenme ve beğenilme oranlarını yükselttiğini görülüyor. Hatta Vestel reklamında olduğu gibi ünlü bir yüz kullanılan işlerde, marka ismini tanıdık simanın telaffuz etmesinin marka skorlarına çok olumlu yansıyor.

Vestel’in Pazarlama İletişim & Perakende Pazarlama Grup Müdürü Feza Turunçoğlu da markanın bu başarısını şu şekilde özetliyor; “İzleyiciler içerik izleme deneyimlerinin bölünmesinden hiç hoşlanmıyor. Bu gerçeğin farkında olduğumuzu samimi bir şekilde itiraf ederek başladığımız filmimizle aynı hataya düşmemeyi ve izleyicilerin atlamadan reklam filmimizi izlemeye devam etmelerini planladık. Film boyunca, Beyazıt Öztürk’ün eğlenceli anlatımı ile sağladığımız faydaları onların hayatlarından yansımalarla anlattık.”

Malzeme

İyi bir reklamın olmazsa olmaz iki temel malzemesi var; üründen gelen fonksiyon ve marka amacından gelen duygu. Ads Leaderboard’a giren işlerde, fonksiyonel ve duygusal faydanın doğru dengede sağlandığı görülüyor. Banabi reklamında olduğu gibi, ürün faydasını doğru iç görüye ve duygusal değere bağlayabilen markalar hedeflerini tutturuyor. Sadece izleyiciyi inandırmak adına sebepler sunarak değil, fonksiyonel faydanın tüketici hayatında dokunduğu insani değerleri göstermeyi başaran markalar çok daha geniş hedef kitlelerin radarına girmeyi başarıyor.

Markalar inandıkları davayı ve duruşlarını anlatmak için çok çeşitli tonalitelere başvuruyorlar. Ama özellikle son yıllarda algısı açık, seçici ve şüpheci tüketicilerin dikkatini en çok çeken duygu samimiyet. Sadece doğru duygu ve iç görüyü yakalamak yetmiyor, bunu samimi bir şekilde ürüne veya reklam kokmadan marka duruşuna bağlayan markalar kazanıyor. Her zaman geçer akçe olan bizden, samimi, tanıdık duyguları sahiplenen Lay’s reklamında olduğu gibi, doğru duyguyu ürüne net bir şekilde bağlayan reklamlar Ads Leaderboard’da yerini alıyor.

Kaynak: Think With Google

Günümüzde Başarılı Bir Reklamın 3 Temel Bileşeni! yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Uygulamalar ve fiziksel yakınlık: Koltukta uzanıp uygulamalara göz atarak vakit geçirme

Rob Collier, Head of Strategy MTM

• Uygulama kullanma ile birlikte gelen bir fiziksel yakınlık hissi vardır. Koltukta uzanırken en sevdiğiniz mağazalarla yakınlaşabilir, hemen karşınızda duran ürünleri inceleyebilirsiniz. Uygulamalar, fiziksel bir etkileşim kurmamızı ve dolayısıyla daha iyi bir deneyim elde edip samimiyet kurmamızı sağlar.
• Masaüstü cihazlar kullanırken ekrandan daha uzak duruyorsunuz ve büyük ihtimalle masanızda oturuyorsunuz. Masaüstü cihazlar işlevsel olsa da duygusal yakınlık kurmamıza engel oluyor. Masada oturunca yaptığımız her şey iş gibi geliyor. Bu nedenle uygulamalar alışveriş için en iyi araç haline geldi. Rahat bir deneyim sunduklarını söylemek de mümkün. Ayrıca, kullanıcılar uygulama üzerindeyken para harcama konusunda daha istekli oluyor. Google’la yakın zamanda gerçekleştirdiğimiz bir anket, bir markanın hem uygulamasını hem web sitesini kullananların, yalnızca markanın web sitesini kullananlara kıyasla ortalama olarak yüzde 31 daha fazla harcama yaptığını gösteriyor.
• Uygulamalar markanızın fiziksel olarak daha erişilebilir olmasını da sağlıyor. Kullanıcıların doğrudan cebinde oluyorsunuz. Bir perakendecinin uygulamasını indirmeniz, bu perakendeciyi daha sık düşünmenizi değil rakiplerinin aklınıza bile gelmemesini sağlıyor.
• Bir kullanıcı belirli bir uygulamayı olmazsa olmaz olarak görmeye başladığında markaya daha sadık hissediyor ve Net Promoter Score (NPS) önemli ölçüde artıyor. Bu metriğin artması kullanıcıların uygulamayı ailelerine ve arkadaşlarına önerme olasılıklarının yüksek olduğunu gösteriyor. Ancak kullanıcıların size bu kadar bağlı olmasını sağlamak kolay bir iş değil. Kullanıcıların belirli bir uygulamayla etkileşim kurmayı bırakmalarının en yaygın nedenlerinden biri benzer bir rakip uygulamanın bulunması. Bir uygulamayı kullanmayı bırakan katılımcılar, benzer bir amaca hizmet eden farklı bir uygulama bulduklarını belirtiyor.

Parmaklarınızın ucunda: Ekranı kaydırmak yakınlık hissi uyandırıyor

Nick Southgate, Behavioural Economist

• Uygulamalar, belirli işlemleri günlük deneyimlerimize daha çok benzeyen, daha doğal bir şekilde gerçekleştirmemizi sağlıyor. Ekranı kaydırma hareketi, denemek istediğiniz giysileri bir kenara ayırma veya parayı bir yerden başka bir yere alma işlemine benzediği için dokunmaya ve tıklamaya kıyasla daha iyi bir deneyim elde etmemizi sağlıyor. Bir şeyin ekranınızdan gitmesini istiyorsanız onu kaydırarak ekrandan itebilirsiniz. Bir şeyleri kenara atmak zevklidir. Bunu yapmak bizi tatmin eder. Bir ürünü sepetinize eklemek için kaydırdığınızda da büyük bir sorunu çözmüş gibi hissedersiniz.
• Uygulamalarla etkileşim kurmak yerine getirmeniz gereken bir görev gibi değil doğal bir eylem gibidir. Kullanıcılar, uygulamaları nasıl kullanacaklarını hiç uğraşmadan anlayabilirler ancak masaüstünde bir işlemin nasıl gerçekleştirileceğini anlamak her zaman kolay değildir. Bilgisayarda web tarayıcısını kullanmak teknik bir beceri gibidir.
• Dokunmatik cihazların ve uygulamaların başarılı olmasının nedeni kaydırma hareketinin cihaz kullanma eylemine alan ve varlık algısını dahil etmesidir. Uygulamalar, fiziksel bir etkileşim kurmamızı ve dolayısıyla daha iyi bir deneyim elde etmemizi, deneyimlerimizin aklımızda kalmasını, daha güçlü bağlar oluşturmamızı sağlar.
• Davranış açısından, tasarladığınız her şeyde iki seçenek bulunmaktadır: Ya kullanıcıların cihaza daha uygun olmasını ya da cihazların kullanıcılara daha uygun olmasını sağlayabilirsiniz. Bilgisayar üzerindeyken kullanıcı davranışlarının makineye göre şekillenmesi gerekir ancak akıllı telefonlar daha sezgisel bir şekilde çalışır.

İlk izlenim ve samimi bir ilişki: Müşterilerinizin uygulamanıza sadık kalmasını sağlama

Sara Ruiz Ware, Head of App Solutions for Large Clients in Europe, the Middle East and Africa, Google

• Bir uygulamayı seçip bu uygulamaya sadık kalmak romantik partner aramak gibidir. Bir uygulamayı ilk kez denemek biriyle ilk randevunuza çıkmaya benzer. Markaların güzel giysiler giyip parfüm sıkarak müşterileri etkilemesi gerekir. Müşteriyi etkilemek için reklam yapmak, iyi bir kampanya hazırlamak ve mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunmak gerekir.
• Uygulamanın indirilmesi mutlu bir müşteri ilişkisi kurulacağının garantisini vermez. Kullanıcıların indirdikleri uygulamaları bir süre denedikten sonra silmesi çok sık gerçekleşen bir durumdur. Bunun nedeni uygulamanın iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaması veya markanın kullanıcının istediği ürünleri satmaması olabilir.
• Bazı markalar ürünleri indirildikten veya satın alındıktan hemen sonra müşterilerine durmadan e-posta göndermeye başlıyor. Bu e-postaları alan kullanıcılar birkaç hafta sonra “Artık yeter.” diye düşünmeye başlıyor. Bu durum, randevunuz iyi geçse de buluştuğunuz kişinin sürekli sizinle iletişime geçmesini istememenize benzerdir.
• Akıllı markalar uygulamalarının dengeli olmasını sağlamalıdır: Müşterilerinizi istediklerini sunacak kadar yakından tanıyın ancak onları bunaltmayın. En iyi perakende uygulamaları; mükemmel bir kullanıcı deneyimi sunan, geniş ürün seçeneği bulunan ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyum sağlayan uygulamalardır. Bu tür uygulamalar para işlemlerinin kolay olmasını sağlayarak müşterilerin güvenini kazanır. Zaman geçtikçe müşterilerin isteklerini müşterilerden önce tahmin edebilmeye başlarlar. Böylece, müşterilerin sadık kaldığı samimi bir uygulama ilişkisine girmesini sağlarlar.

Müşterilerinizin uygulamanıza sadık kalmasını sağlamak açısından önemli konular

• Müşterilere yardımcı olurken onları bunaltmamak için dikkatli olmanız gerektiğini unutmayın. Müşterilerinizle çok sık iletişime geçerek onları kendinizden uzaklaştırmayın.
• Müşteri hizmetleri sohbeti, uygulamadaki kullanıcı yorumları, siparişleri izleme, dilek listeleri oluşturma veya en sevilen ürünleri etiketleme gibi gelişmiş özellikler müşterilerinizin kendilerini markanızla samimiyet kurmasını ve böylelikle mutlu, geri gelen müşteriler elde etmenizi sağlayabilir.
• Düzenli olarak yeni özellikler, teklifler ekleyip güvenliği geliştirerek uygulamanızı güncelleyin ve bu güncellemeleri kullanıcılarınızla paylaşın. Güncellemeleri bildirmeniz markanızın müşterilerine hizmet etmeye önem verdiğini gösterir ve müşterilerin geri gelmesini sağlar.
• Müşterilerin hem kalbinde hem zihninde yer etmek için yarışan birçok uygulamanın olduğu bu ortamda, pazarlamacının sürekli olarak gelecekte nelerin değişebileceğini düşünmesi gerekir. Ardından, temel müşteri ihtiyaçlarına daha akıllı ve kullanımı daha rahat çözümler bulmaya odaklanmalı.

Kaynak: Think with Google

Müşterileriniz ile Samimi İlişki Kurma Taktikleri! yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

İş için gönderdiğiniz son maili düşünün. Cümleleri nokta veya ünlem işaretiyle mi bitiyordu yoksa noktalama işaretlerini tamamen mi bıraktınız? Emoji mi yoksa düz metin içiriyordu? Hızla yanıt yazdınız mı yoksa özür dileyerek geç mi yanıt verdiniz? 

Şimdi ise son görüntülü görüşmenizi düşünün. Toplantı sırasında en az bir kez telefonunuzu veya e-postanızı kontrol ettiniz mi? Diğer konuşmacının bitirdiğinden emin olmak için durakladınız mı? Yoksa bağlantıdaki ufak gecikmeleri hesaba katmadığınız için kendinizi sık sık onların cümlelerini bölerken mi buldunuz? 

Liderlik Uzmanı Erica Dhawan’a göre, bunların hepsi “dijital beden dilimizin” örnekleri. Fiziksel beden dilimiz gibi dijital beden dili de ruh halimiz veya etkileşimimiz gibi şeyleri işaret eden ipuçlarıyla dolu ve metinde, telefonda veya görüntülü görüşmede söylenen kelimelerin anlamını değiştiriyor. 

Dijital beden dilinde insanların kendini ifade etmesi kolay değil!

Pandemi sırasında uzaktan çalışmanın yükselişi bu sorunları daha görünür hale getirdi ancak psikologlar uzun zamandır dijital iletişimin yanlış anlaşılmalar doğurabileceğini söylüyorlar. Örneğin, Dhawan, insanların alaycılığı nasıl yorumladıklarına ilişkin 2005 tarihli bir araştırmaya işaret ediyor. Araştırma sonuçlarına göre katılımcıların yaklaşık yüzde 56’sı e-posta dilinde alaycılığı doğru bir şekilde tespit ediyor. Aynı kelimelerin yüksek sesle söylendiğini duyan kişilerde ise bu oran yüzde 79. Dhawan’ın kendi araştırması, bu tür yanlış anlamaların büyük bir üretkenlik kaybına yol açabileceğini öne sürüyor. 2 bin çalışan ve yöneticiyle yakın zamanda yapılan anket, yüzde 70’lik bir kesimin zayıf dijital iletişimi “işlerini gerçekleştirirken çok sık yaşadıkları bir engel” olarak gördüğünü ortaya koyuyor. Bu durum her hafta yaklaşık dört saat boşa harcanmasına yol açabiliyor.

Görüntülü toplantılarda da insanların kendini ifade etmesi pek kolay değil. Ancak deneyimi geliştirmenin ve daha kolay söz almayı sağlamanın birçok yolu var. Örneğin, grup görüşmelerinde insanlardan konuşmadan önce ellerini kaldırmaları istenebilir. Ayrıca, insanların bir gündeme bağlı kalmalarını ve dikkatlerinin dağılmamasını sağlayabilecek bir moderatör atamak da faydalı olabilir. 

Dhawan, bu görüşmeler sırasında çoklu görevlerin veya diğer cihazların dikkatinizin dağılmasına neden olmamasını şiddetle tavsiye ediyor ve ekliyor, “Başkaları sizinle görüntülü göz teması kurmaya çalışırken, telefonunuzla meşgul olmanız dikkat çeker. Kimsenin fark etmeyeceğini düşünebilirsiniz ancak bu katılım ve coşku eksikliğine işaret eder.” 

Bir video konferanstayken yanıtlamanız gereken başka bir arama olduğunda, insanları önceden uyarmanın ve en azından neden ayrıldığınızı açıklamanın saygıyı göstermenin etkili bir yolu olduğunu söylüyor Drawan.

Çevrimiçi iletişimde takdir ve minnettarlığı ifade etmenin yolları

Takdiri ifade ederken özellikle dikkatli olmak gerektiğinin altını çizen Dhawan, “Geçmişte el sıkışma ve gülümseme bize bu sinyalleri rahatlıkla veriyordu ancak çevrimiçi iletişimde minnettarlığımız genellikle daha az belirgin veya hiç ifade edilemiyor. Bunu düzeltmeye yönelik önlemler, sanal bir toplantıdan sonra, birinin girdilerine değer verdiğinizi açıkça belirtmek için bir takip e-postası göndermek veya bir müşteriye bir e-postada genç bir meslektaşınızı cc’leyerek oynadıkları rolü kabul etmek kadar basit olabilir. Meslektaşlarımızın onlara ne kadar değer verdiğimizi bileceğini varsayamayız. Herhangi bir beceri gibi, dijital beden dilinizi mükemmelleştirmek de pratik gerektirir ancak her gün birkaç dakika düşünmek, ilerleyen günlerde ve haftalarda saatlerce endişe ve kafa karışıklığından kurtarabilir.

Kaynak: BBC

Dijitalde Beden Dilini İyi Kullanmanın İpuçları yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık konularının üstesinden gelinmesi zor olabilir. Ancak şirketlerin, farklı geçmişleri ve deneyimleri olan bireylerin gelişebileceğini hissedeceği bir iş yeri oluşturmak için atabileceği pek çok basit adım var. Bunlardan biri de doğru, güç veren ve kapsayıcı olan, duyarlı bir dil kullanmak.

İş yerinizi ve pazarlama çalışmalarınızı daha kapsayıcı hale getirmek için kullandığınız dili inceleyip güncellemenize yardımcı olacak bazı önemli başlıklar var.

Dil ve güç arasındaki ilişkiyi kendinize öğretin

Her gün kullandığımız kelimelerin kendimiz, iş arkadaşlarımız ve kuruluşlarımız üzerinde önemli bir etkisi var. Dil, iş yerlerinin kapsayıcı olmasını engelleyen güç sistemlerinin korunmasına yardımcı olabilir. Bu durum, özellikle de kendilerini toplum tarafından dışlanan gruplarla özdeşleştiren çalışanlar için düşmanca bir ortam yaratabilir.

Güç; ırk, ulusal köken, eğitim seviyesi, yaş, cinsiyet, cinsel yönelim ve daha fazlası gibi kimlik unsurlarının çevresindeki, hem geçmişten gelen hem de günümüzde mevcut olan tehlikeli damgalamalardan beslenir. Genellikle, elinde daha fazla gücü barındıran birey ve gruplara daha fazla fırsat sunulabilir. Bu şahıslar düşünce ve eylem yöntemlerini daha az güce sahip olanlara karşı, genellikle de farkında olmadan empoze edebilir.

Yani kullandığımız kelimeler, içinden çıkılması zor olan ve sistematik bir eşitsizlik döngüsünü destekleyebilir. Güç eşitsizliği konusunda bilinç kazanıp bunu dile getirerek iş yerinizi herkes için daha iyi bir hale getirebilirsiniz.

Kullandığınız kelimeleri değerlendirin

Dil, zaman içinde değişir. Birkaç yıl önce kullandığınız kelimeler, bir süre sonra uygun kabul edilmeyebilir. Bu nedenle kullandığımız dili devamlı değerlendirmek ve yeni bilgiler ışığında kelime haznemizi düzenli olarak güncellemek büyük önem taşır.

Örneğin ABD’de “minority” (azınlık) kelimesi hâlâ beyazlar dışındaki etnik gruplar için kullanılsa da bu terim pek çok kişi tarafından hoş karşılanmıyor ve bazı durumlarda, kullanımı doğru değil. “Minority” yerine “historically underrepresented” (geçmişte yeterince temsil edilmemiş) gibi daha duyarlı bir ifade kullanmak daha doğru bir yaklaşım olur. Bu şekilde iş yerinizdeki, kendini bu grubun mensubu olarak gören bireyleri de destekliyor olursunuz.

Kelimelerinizi seçerken duyarlı bir dille konuşmanın en önemli ilkesinin kişisel kimlikler olduğunu unutmayın. Kısacası her zaman, birey ve toplulukların kendilerini tanımlamak için tercih ettiği adları, hitap şekillerini ve kelimeleri kullanın.

Olayları fazla basite indirgememek için kesişimselliği dikkate alın

Duyarlı bir dil kullanmanın önemli bir kısmını pazarlama materyallerinizin, web sitelerinizin ve diğer tüm varlıklarınızın yaşadığımız dünyayı yansıttığından emin olmak oluşturuyor. Bunu etkili bir şekilde yapmak da, bireylerin kimliklerinin kesişimselliğini kabul etmek ve kampanyalarınızın, bu kesişimselliği uygun şekilde temsil etmesini sağlamak anlamına geliyor.

Pazarlama çalışmalarınızda, kesişimselliği fark edemez ve yansıtamazsanız zengin, çok boyutlu kimlikleri fazla basitleştirilmiş temsillere dönüştürme riskini alırsınız. Bunu yaparak basmakalıp örneklere bir yenisini ekleyebilir ve güçlendirmeyi amaçladığınız gruplara zarar verebilirsiniz. Kendinizi ifade ederken her zaman daha çok ayrıntı vermeye çalışın. Bir şeyin nasıl ifade edildiği konusunda geçmişten bu yana kabul edilmiş görüşlere uymasa bile kelimelerinizi, temsil edilen bireylerin kullanmayı bizzat tercih ettiği kelimeler arasından seçin.

Bu eylemleri hayata geçirmekten hiç vazgeçmeyin

Kapsayıcı olmak bir trend değildir. Sistemsel eşitsizliklerin değiştirilmesi gerekir. Bunun için de güç paylaşımındaki dengesizliğin sürekli değerlendirilme ve ele alınma iradesi gereklidir.

İş yerinizdeki iletişimi ve ilişkileri güçlendirmek için şirketinizdeki uygulamaları düzenli olarak değerlendirin. Çalışanlarınızın düşüncelerini öğrenmek için hepsine anket yapmayı düşünün ve başarı ölçütünüzün ne olacağına karar verin. Örneğin hedefiniz, çalışanlarınızdan yüzde 95’inin şirketin etkili bir iletişim kurduğunu, verimliliği desteklediğini ve çalışmalarını takdir ettiğini düşünmesi olabilir.

Duyarlı dil kullanımı ilkelerini uygulamak, tıpkı yeni bir araç kullanmayı öğrenmek gibi başlangıçta zor gelebilir. Ancak bunu yapmak rahatsızlık veya zahmet verse bile bunun devamlılığını sağlamak önemli. Olabildiğince doğru, güç veren ve kapsayıcı bir dil kullandığızdan emin olun. İş yerinizi, hatta dünyayı daha kapsayıcı ve çeşitli hale getirme konusunda öğrenmekten asla vazgeçmeyin. Fark edileceksiniz.

Kaynak: Think with Google

Markanız ne kadar kapsayıcı? yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

5G iletişim

5G ile iletişimin ve internetin oldukça üst düzey kullanım deneyimi sunacağı uzun zamandır gündemde yer alıyor; ancak pandemi nedeniyle güvenli bağlantı ve daha fazla bant genişliği ihtiyacı ortaya çıktı. Uzaktan çalışma, uzaktan eğitimler, video konferanslar ve tüm dijital iş süreçlerinin sağlıklı ilerleyebilmesi için internet kalitesinin ne kadar önemli olduğu anlaşıldı. Pandemi döneminde tüketim ve veri hızının oldukça yüksek bir trafikte olduğunu söyleyebiliriz. Dijital dönüşüm için vazgeçilmez olacak 5G ağı çalışmaları, pandemi sebebiyle kesintiye uğramış olsa da son aylarda yeniden başladı ve Çin gibi büyük pazarlar, 2021 yılı için hedefledikleri dağıtım noktalarına ulaşmak için çalışmalarını sürdürüyor. Telefon üreticileri de 5G telefonlarını piyasaya sürmeye başladı. 2021 yılında farklı bir durum yaşanmazsa 5G hayatımıza girmiş olacak.

CDP (Customer Data Platform)

Dijital dönüşüm için müşteri deneyimi oldukça önemli hale geldi ve son günlerde Müşteri Veri Platformlarında (CDP) büyük bir artış görülüyor. Online alışveriş yapmayanlar bile, online alışverişe yapmaya başladı. Bu durum daha çok bilgi ve daha çok data demek. Ayrıca bunun içinde mobilin de büyük gücü olunca dataları ayrıştırmak ve organize etmek gerekiyor. Kim nereden nasıl geliyor ve nereye gidiyor? Bunları CDP’ler ile doğru organize etmek ve çözmek gerekiyor.

CDP’ler; mevcut tüm kaynaklardan veri toplayarak, düzenleyerek, etiketleyerek ve dijital dönüşüm için kullanılabilir hale getirerek bu sorunu çözmeye yardımcı olacak noktada.

Adobe, SAP, Oracle, Treasure Data ve Microsoft gibi şirketler, piyasaya güçlü yeni CDP’ler sağlamak için büyük yatırımlar yapıyorlar. Veriler katlanarak büyüyor ve bundan sonra da durması mümkün değil. Bu yüzden, müşteri veri platformunun yükselişi 2021’de ve sonraki yıllarda çok daha artacak.

Hibrit mimariler

İşletmeler ve firmalar dijital dönüşüm uygulamaları için giderek daha fazla hibrit bulut altyapısına doğru ilerliyor. Geçtiğimiz yıl AWS, Azure, Google, IBM ve Oracle gibi büyük genel bulut sağlayıcıları, hibritte büyük yatırımlara imza attılar. Ayrıca Dell (VMware) ve Cisco gibi OEM’lerin, şirket içi veri merkezleri ve bulut arasında daha basit bağlantı sağlayan araçlar için yatırımlarını artırdı.

Hibrit bulut, pandemi süreci yaşanmasa dahî 2021 yılının dijital dönüşüm trendleri arasında gösteriliyordu; ancak, pandeminin neden olduğu ve olabileceği ani kesintiler için olabildiğince çevik ve uyarlanabilir bir bulut altyapısına sahip olması gerekiyor. Kesintinin olmadığı, altyapının göçmediği güçlü bir sistemle ilerlemek gerekiyor.

Yapay zeka

Yapay zekâ, halen gelecek trendleri arasında yer alıyor ve her geçen sene daha da alanını genişletiyor. Yapay zekâ deyince elle gözle görülen bir robot olarak düşünüyoruz. İşin arkasında görünmeyen sistemler ve geliştirilen algoritmalar da birer yapay zekâ sonucunu oluşturuyor.

Sosyal medya akışımızda gördüğümüz gönderiler, sosyal medya reklamları ve bunların algoritmaları, alışveriş yaparken önerilen ürünler bunun en basit örnekleri arasında.

2021 yılında daha fazla şirket yapay zekâdan yararlanıyor olacak. Kişiye özel öneriler, ürünler, hizmetler pazarlaması yapay zekânın altyapısıyla nasıl alışveriş yaptığımızdan, ne yediğimize, hatta eğlence için ne yaptığımıza kadar hayatımızı daha da çok etkileyecek. Bize özel değil “Bana özel ne var?” diyeceğiz. Yapay zekâ, kendisiyle ve bizle olan mücadelesini sürdürmeye devam edecek.

Siber güvenlik

Dijital dönüşüm için önemini hiçbir zaman kaybetmemesine rağmen, pandemiyle birlikte siber güvenlik yeniden önemli hale geldi. Bilgisayar korsanları, dünya çapındaki saldırılarını genişletmek için koronavirüs salgınından yararlandılar. Yalnızca Ocak-Nisan 2020 ayları arasında bankalara ve bulut sunuculara yönelik saldırılarda yüzde 300 oranında büyük artış gözlemlendi. Dünyanın önde gelen siber güvenlik araştırma şirketlerinden Cybersecurity Ventures’ın araştırmasına göre, siber saldırıların dünya ekonomisine verdiği zarar 2015 yılında 3 trilyon dolardı.

Yapay zekâ ve makine öğrenimi, önümüzdeki günlerde siber güvenlik için oldukça önemli hâle gelecek. Siber zorbalık gelecek yıllarda büyük tehdit oluşturabilir. Bu alanda uygulamalar geliştiren birçok şirket var; ancak 2021 ve sonrasında dijital dönüşümün sürdürülebilir olmasını sağlamak için yazılım, bulut ve donanım üreticilerinin de ürün ve hizmetlerini daha güvenli hale getirmeleri gerekecek.

Bilgi işlem gizliliği

Özellikle iletişim ve veri gizliliğine değinirken, dijital dönüşüm için siber güvenliği desteklemeye yönelik bir başka yaklaşım da “Bilgi işlem gizliliği.” Bilgi işlem gizliliği fikri, yalnızca verileri değil tüm bilgi işlem sürecini şifrelemek ve hassas bilgiler etrafında, ek güvenlik katmanları oluşturmaktır. Google, Microsoft, IBM, Alibaba ve VMware; Confidential Computing Consortium aracılığıyla yeni protokollerin ve en iyi uygulamaların geliştirilmesine yardımcı oluyor. Bu teknoloji, dijital dönüşüm için hala başlangıç aşamasında sayılsa da 2021 ve sonrasında, bilgi işlem gizliliğinin ana akıma kaydığını görmeye başlayacağız.

Akıllı teknoloji endüstrisi

Dijital dönüşümde akıllı teknoloji kullanan tüm işletmelerin, özel alışveriş deneyimleri oluşturmak için front-end sunum katmanlarını back-end veri işlevlerinden ayırabilmeleri gerekiyor. Bu teknoloji aslında, sosyal medyadan anında alışveriş yapabilmek kadar basit olabilir.

Peki bu neden bu kadar önemli?

Aslında, insanlar alışverişten çok daha fazlasını yapıyorlar. Araştırmalar, işletmelerin %86’sının müşteri edinme maliyetlerinin son 24 ayda arttığını gösteriyor. Bu durum iki anlama geliyor; kuruluşların yeni müşteri edinmek için yatırım yapmaları gerektiği ve müşteriyi elde tutmaya odaklanmanın önemi. Alışveriş yaptırmaktan ziyade sonrasında müşteriyi elde tutma sanatı 2021’de çok daha önemli olacak.

Depolar, vitrinler ve çevrimiçi hizmetler gibi tüm alanları birbirine bağlamak için çok kanallı deneyimin ötesine geçerek dijital dönüşümünü gerçekleştiren şirketler; 2021’de daha verimli, daha sürdürülebilir hale gelebilir ve rakiplerinden bir adım öne geçebilir.

Uzaktan çalışma modeli

Covid-19 öncesinde evden çalışma, işverenlerin çok da tercih etmediği bir çalışma modeliydi; ancak pandemi sürecinin getirdiği zorunluluklardan biri haline geldi ve işverenler de bunun tercih edilebilir bir uygulama olduğunu gördü. Esnek çalışma zamanları ya da evden çalışma uygulamaları halen devam ediyor.

Google ve Facebook gibi birçok büyük teknoloji şirketi, 2021 yılında da uzaktan çalışmaya devam edeceklerini bildirdi. Artık, daha küçük şirketler bile yakın zamanda yaygınlaşan bu esnekliği operasyonel bir seçenek olarak görüyor ve yapma mecburiyetinde bulunuyor. Virüsün yayılım durumuna göre tabi bu durum değişkenlik gösterebilir.

Ofislere döndüğümüz zaman “Back to office” furyası ile online alışveriş reklam kampanyaları da olur mu dersiniz? Şimdiden bunu sorayım istedim. Bir gün ofislere döndüğümüzde bu tür kampanyalar da olur mu olur! Back to school kampanyaları varken back to office neden olmasın?

Evden çalışmanın yaygınlaşmasının ve sürekli hale gelmesinin uzun vadeli bir sonucu olarak büyük şehirler yerine, yaşamın daha kolay olduğu küçük şehirlere göçün artması ciddi oranda öngörülüyor. Bu göç, kırsal alanlarda bağlantıya daha fazla yatırım yapılmasını sağlayacak. Eskiden büyük şehirlere göç vardı, şimdi ise küçük şehirlere göç başlıyor. 2021 yılında bu istatistikler daha da artacak gibi görünüyor.

Covid-19 pandemisiyle işlerin uzaktan çalışanlarla da etkin bir şekilde yürütülebileceği ve daha düşük operasyonel maliyetlerle sonuçlanabileceği de kanıtlandı. Bu nedenle, 2021 ve sonrasında şirketlerin dijital dönüşüm uygulamalarında, uzaktan çalışmaya da yer vermesi olası görünüyor.

2021 Dijital Dönüşüm Trendleri yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Hastaneye gitmeden doktor muayenesi, okula gitmeden eğitim, ofise gitmeden çalışmak mümkün. Aslında teknoloji ve dijitalleşme bize ‘without’ İngilizce kelimesi ile insansız araçlar, doktorsuz hastaneler, kitapsız kütüphaneler diyordu; ancak pandemi değişimi biraz daha hızlandırdı. Evlere kapanarak dijitalin gücünü iyice keşfettik diyebiliriz.

Birkaç yıl öncesine kadar bir robotun kargomuzu getirmesine, restoranlarda siparişin bir robot tarafından alınmasına, hatta basit bir hamburgeri robot bir şefin hazırlamasına çok sıcak bakmıyorduk. Oysa günümüzde, hele ki pandemi sonrası yeni dünyada dijital dönüşüm ve onunla birlikte hayatımıza giren, veriyi toplayan ve işleyen yapılara (robotlar, makineler) çok daha sıcak bakıyoruz. Artık karşımızda insan istemiyoruz. Robot olsun, otomasyon olsun niyetindeyiz. İnsan yok, temas yok. Artık kredi kartı ile alışveriş yaparken bile şifremizi pos cihazına girmek istemiyoruz, temassız kullanıma yöneliyoruz. Eskiden pos cihazında şifre girerken karşı taraf kafasını 180 derece çevirirdi. Düşünün artık ne tür alışkanlıklarımız bile değişti.

Pandemi süreci insanın geleceği için yapay zeka ve dijital dönüşümün ne kadar kritik önemde olduğunu da gösterdi. Artık biliyoruz ki çok yakın bir gelecekte yeni meslekler de devreye girecek. Gelecekte sıradan işleri makineler yaparken, insanlar onları kurgulayan, geliştiren, üreten süreçlerde yoğunlaşacak. Hatta hekimlik, avukatlık gibi meslekler bile yapay zekâyı iyi kullananların elinde yükselecek. Veri madenciliği, veri temizliği, veri mühendisliği gibi veri ile ilgili tüm alanların hızla parladığını göreceğiz. Çünkü günümüzün en değerli kaynağı “veri “olmuş durumda.

Dijital dönüşümün merkezinde, geleceğin mesleklerinin içinde olmak için bugünü iyi okumak ve hemen bugün değişimin merkezinde yer almak gerekiyor. Gerek yaşadığımız sosyoekonomik değişim gerekse müşterilerin beklentileri dijital dönüşümü kaçınılmaz kılıyor. Burada düşünülmesi gereken en önemli şey, dijital dönüşümün sadece iş süreçlerini dijitale taşımak değil aynı zamanda fayda ve değer yaratmasını sağlamak olmalı. Günün sonunda bir katma değer sunmuyorsa, dijital dönüşüm de pek bir anlam ifade etmeyecektir. Ayrıca bu süreçte insanların düşünce ve davranışlarındaki değişikliğin, tüketim alışkanlıklarını etkilediği de bir gerçek.

Farklı ülkelerde yapılan araştırmalar; karantina koşullarının yarattığı günlük rutin ve kısıtlamalar nedeniyle bireylerin kendilerini yeniden yapılandırdığını, insancıl ve naif yönlerini keşfetmeye başladıklarını ve karantina döneminde insanların yeni kararlar almaya başladıklarını gösteriyor.

Görünen o ki 2021 yılında dijitalleşme daha da hızlanacak. Teknoloji, daha az temasta bulunacağımız ve uzaktan birçok işimizi halledeceğimiz şekilde gelişmeye devam edecek. Kimilerine göre bu gelişmelerin olumlu olduğu kadar olumsuz etkileri de var; ancak geleceğin dijitalleşme etkisinde şekilleneceği önemli bir gerçek. Ayrıca dijitalleşmeye yatırım yapan ve yeniliklere kolay adapte olan kurumların avantajlı konumda olacağı da kesin.

Pandemi sonrasında yeni dünyada dijital dönüşüm yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Kaçımız bu ekranlara bakmadan yaşamımızı sürdürebiliyoruz ki?

Malum hal böyle olunca ekransız dinlenme cenneti lokasyonları bu zamanda olmalı diye düşünüyorum. Bu cennet köşeleri telefonun çekmediği, wifi’nin ve televizyonun olmadığı dinlenme cennetleri şeklinde olabilir. Çünkü ekranlara bakmadan geçirilen günler bir lüks konumu haline geldi.

Küçük parlak ekran desek de aslında şarjı gitmesin diye telefonumuzun ışığını kısanlardanız değil mi? Çünkü akıllı telefonlarımızı kullanmak pahasına şarj farzı günde 2-3 rekât gerçekleştirmek priz ile olan ilişkimizi güçlendiriyor. Bu ilişki sürekli haber akışımızı scroll etmede de büyük bir etken.

Şimdi bir araştırmadan bahsedeceğim.

Dünya’da dokunmatik ekranlı akıllı telefonların en çok kullanıldığı ülkelerden birisi Güney Kore.

Güney Kore, nüfusunun %70’i akıllı telefon sahibi. Son yıllarda Güney Kore artık telefon ekranı bağımlılığına gülmüyor. Ciddi bir sorun haline gelen ve özellikle de genç nesilleri etkileyen ekran bağımlılığının yaş ortalaması gitgide düşüyor.

Daegu Üniversitesi psikiyatrisi Lee Jung-Hunn: ‘Anneler kendilerine ait zaman yaratmak için bebeklerinin eline birer ekran tutuşturuyorlar. Bana göre bu çok tehlikeli. Çünkü ne kadar gençseniz bağlılığınız o kadar artıyor.’ diyor.

Tam da bu sorunla mücadele etmek için Seul’de STK tarafından yürütülen akıllı telefon bağımlıları kampı kurulmuş. Bu kampta anne ve çocuklarına akıllı telefon bağımlılığı mücadele için destek veriliyor. Derneğin kurucularından Kwon Jang-Hee: ‘Akıılı telefon bağımlılığı sadece telefonu ile çok oynayan çocuklar anlamına gelmiyor. Bu davranış aile ilişkilerini bozuyor’ diyor.

Kampa katılan anne Park Sung-Hee oğlunun günde 4 saat telefon ekranının karşısında geçirdiğini söylüyor ve ‘Artık çocuklarım ile iletişim kurmakta zorlanıyorum’ diyor.

Öte yandan Güney Kore’nin başkenti Seul’de belediye, yolda yürürken akıllı telefon kullanan yayaları uyarmak için kentin farklı noktalarına 300 yeni trafik işareti yerleştirme kararı aldı.

Levhada: ‘Dikkat edin! Akıllı telefonları, yürümeyi ve trafiği birbirine karıştırmayın’ yazıyor.

Moda dünyasının başarılı kraliçesi Anna Wintour New York’ta East Village’de verdiği bir partinin davetiyesine aynen şöyle yazmış; ‘Yanınızda ekran ve artı 1 getirmeyin!’

New York’ta parti planlayıcısı Bronson Van Wyck ise partilerinde telefon ve sosyal medyayı etkisiz hale getiren bir teknoloji bulduğunu iddia ediyor.

Ekran mücadelemiz hayatlarımızı meşgul edip zamanımızdan hatta ilişkilerimizden çalıp her geçen gün daha da kötüye götürüyor. Nasıl bazı yerlerde sigara odaları varsa telefon odaları da artık olmalı. ‘Teknoloji bizi ele geçiriyor!’ diyebiliriz. ‘Amaaan şarja taktığım alet beni mi ele geçirecek?’ deyipte kafa tutmayalım.

Kafayı dinlemek için ulaşamıyor olma lüksüne yakında para vereceğiz gibi. O yüzden ekransız dinlenme cennetlerini arayacağız. Ne dersiniz?

Son sözü gülümseyici bir istatistik ile bitiriyorum;

Dünyadaki diş fırçası sayısı 3 milyar iken cep telefonu sayısı ise 4 milyardan fazla!

Ekransız Dinlenme Cenneti! yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Sosyal ağlardan gidecek olursak;

Facebook neden mavi? Mark Zuckerberg renk körü olduğun için değil.

Mark Zuckerberg diyor ki:

”Mavi benim için zengin bir renk. Tüm maviler benim bebeklerim.”

Facebook durumunda hal böyle olunca, renklerde bizim satın alma ve edinme davranışlarımızı da etkiliyor.

Nasıl mı?

Görsel duygular insanlarda çok etkili nüfus eden duyguları oluşturuyor. Aşağıda yer alan temel renklerden oluşan sosyal ağ platformlarını tanıyabildiniz mi? 

Örnek 1

Örnek 2

Örnek 3

Örnek 4

Cevaplar: Örnek 1: Facebook, Örnek 2: Google, Örnek 3: Flickr, Örnek 4: Instagram

Marc Hemeon’un yazısını okumanızı tavsiye ederim. (The button of test) https://medium.com/@hemeon/the-button-test-77eb4f9a439d

Peki hangi renkler bizim ne tür duygularımızı tetikliyor?

Siyah: İnandırıcı, güçlü ve profesyonel.

Sektör: Yapı, finansal, moda, kozmetik, pazarlama ve ticaret.

Yeşil: Organik, genç, eğitim, ekolojik ve doğal.

Sektör: İlaç, bilim, turizm, insan kaynakları

Mavi: İnandırıcı, temiz, odaklanmış, tıbbi, profesyonel ve güçlü.

Sektör: Bilim, tıp, sağlık, teknoloji, girişim, diş hekimliği, kurumsal firmalar.

Pazarlamada renk biliminde markaların renk kılavuzu aşağıdaki görselde detaylı bulabilirsiniz.

Öte yandan satın alma isteklerimizde de renkler büyük rol oynuyor. KISSmetrics’in renklerin satın alımında bizi nasıl etkilediği basit bir infografik ile anlatmış.

Özellikle yeşil renk, bir ürünün satışını yapmada kullanabileceğiniz en rahatlatıcı renk olarak diğer renklerden sıyrılıyor.

Cinsiyet olarak renkleri satın almada ayıracak olursak:

Kadınlar sevdiği renkler: Mavi, mor ve yeşil

Kadınların sevmediği renkler: Turuncu, kahverengi ve gri

Erkeklerin sevdiği renkler: Mavi, yeşil ve siyah

Erkeklerin sevmediği renkler: Kahvrengi, turuncu ve mor

Kaynak: https://blog.kissmetrics.com/how-colors-affect-conversions/?wide=1

A/B testimonial çalışmalarında yeşil ve kırmızı butonlar test edilmiş.

Yukarıdaki sayfalarda her şey aynı. Sadece butonlar yeşil ve kırmızı olarak renkleri değiştirilmiş. Peki kullanıcılar en fazla hangi renk butonunu tıklanmış?

Kırmızı düğmeye %21 daha fazla tıklanma oranı sağlanmış. Kırmızı rengin call to action yaratmada etkisi kullanıcıları tetiklemiş.

Web sitenizden, kurumsal kimliğinize kadar kullanacağınız renklerin ve tonların sizi ve markanızı temsil etmede, lanse etmede ve satın alma arzusunda büyük etki edeceğini unutmayın.

Bir kilo mavi, yarım kilo maviden daha mavidir. (Henri Matisse)

Rengini Belli Et yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.

Video içeriklerle pazarlamayı tercih eden markalar ürünlerini etkili şekilde tanıtabiliyor, marka bilinirliğini sağlayabiliyor, markanın internet sitesinin ve blog sayfasının trafiğini artırabiliyor, indirim kampanyalarını duyurup takipçi ve üye sayılarını da artırabiliyor. Popüler sosyal ağların videoya yönelik yatırımları ile YouTube ve alternatif video sitelerinde tüketici nezdinde sürekli artan ilgi video pazarlamayı markaların sosyal medya ve dijital kanallardaki iletişim stratejilerinde ilk sıraya çıkarmış durumda.

Videonun beğenilmesi yeterli değil!

Online video ile video pazarlamaya başlayan markaların amacı sadece beğenilmek olmamalı. İyi bir senaryo ve kurgu ile yüksek tıklanma sayılarına ulaşmak mümkün. Ayrıca videonun tıklanmadan önce gösterilen küçük resmin doğru seçilmesi de gerekli.

Video yayınından önce videonun son hali defalarca izlenmeli, farklı departmanlardan görüş istenmeli ve mümkünse test gruplarından geri dönüş alınmalı. Reklamın hedefine ulaşıp ulaşmadığı da mutlaka denetlenmeli ve raporlanmalı. Videolar kurumun ve markanın yapısına uygun olmalı. 

İlk 10 saniye çok önemli!

Video içeriklerle tüketicinin ilgisini çekmek, videonun sonuna kadar izlenmesini sağlamak ve başarıya ulaşmak için yaratılan içeriğin ilk 10 saniyesi çok önemli. İzleyici ilk 10 saniyede yakalamayan her video izlenmeden kapatılmaya mahkum. Çünkü kullanıcıyı bir televizyon reklamı yaparmışcasına saniyeler içinde etkilemeniz gerekmekte. Bilgilendirici videolar bile en fazla 90 saniye olmalıdır. İzleyicinin dikkatini ayakta tutmak oldukça zordur. Markalar video pazarlama stratejilerini belirlerken birlikte çalıştıkları prodüksiyon ve post-prodüksiyon ekiplerini bu konuda yönlendirmeyi ihmal etmemeli.

Mesaj karmaşası olmamalı!

Markalar hazırladıkları maksimum 90 saniyelik video içeriklerinde mesaj karmaşası yaratmadan, izleyicilere tek mesaj vermeye odaklanmalı. Eğer markanın video içeriğini izleyen kişinin aklında belli bir mesaj kalmıyorsa video zaten başarısız olmuş demektir. Yani birden fazla mesaj vermeye çalışmak, hiçbir mesajı tam olarak iletememek anlamına gelebilir. 

Call to action olmalı!

Marka bir video yarattı ve istediği kadar izlenme oranına ulaştı diyelim. Eğer bu izlenme başarısı ürün satışlarına yansımıyorsa videoda call to action eksikliği olabilir. Markalar hazırladıkları video içerikte ürün tanıtımı yapıyorsa ürüne ait mikro site linki verebilir, kurumsal iletişimlerini güçlendirmek istiyorlarsa basın bültenlerine yönlendirme yapabilir. Call to action sayesinde hem markanın video içeriği hareketlenmiş olur hem de izlenmenin dışında başka bir faktörün ölçümlenmesi imkanı doğar. 

Videolar SEO çalışmasıyla desteklenmeli

Google kaliteli video içeriği destekliyor ve güncellenen algoritmasıyla arama sonuçlarında da bunu dikkate alıyor. Bu nedenle markalar video içeriklerini SEO ile desteklerse aldıkları geri dönüşü artırmaları mümkün. İyi bir video SEO çalışmasıda en az videonun kendisi kadar değerli. Çünkü milyonlarda YouTube videosu arasından ayrılmak ve sitenizin trafiğini artırmak ancak bu teknikler ile mümkün.

Yaratıcı ekip 

Video içeriğin artan önemine paralel olarak rekabet de artıyor. Artık çoğu şirket kaliteli, müşterisini bilgilendiren, fark yaratan videolar üretmek istiyor. Bu nedenle eğer markanın amacı viral bir etki yaratmaksa mutlaka yaratıcı bir ekiple çalışılmalı.

Son olarak online video prodüksiyonunun ciddi bir iş olduğu unutulmamalı. Geniş kitlelere ulaşması hedeflenen videolarda, videonun uzunluğuna, call to action içermesine ve markanın kimliğini yansıtmasına özellikle dikkat edilmeli. 

Video Pazarlama yazısı ilk önce Serkan Eskalen üzerinde ortaya çıktı.